Cách sửa lỗi "genuine-software2.autodesk.com refused to connect" trên Autodesk Autocad 2024
Nếu bạn đang gặp phải thông báo lỗi "genuine-software2.autodesk.com
refused to connect" khi truy cập vào phần mềm hoặc trang web
Autodesk, điều này có thể gây gián đoạn công việc và ảnh hưởng đến tiến độ dự
án. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và cung cấp
các giải pháp đơn giản, hiệu quả để khắc phục lỗi này.
Nguyên nhân gây ra lỗi "genuine-software2.autodesk.com refused to connect"
Lỗi "genuine-software2.autodesk.com refused to connect"
thường liên quan đến vấn đề kết nối mạng hoặc tường lửa ngăn chặn kết nối đến
máy chủ Autodesk. Dưới đây là một số nguyên nhân chính gây ra lỗi này:
- Kết nối mạng không ổn định:
Nếu mạng của bạn yếu hoặc mất kết nối, hệ thống không thể kết nối tới máy
chủ Autodesk.
- Tường lửa hoặc phần mềm bảo mật:
Một số chương trình bảo mật hoặc tường lửa có thể chặn truy cập vào các địa
chỉ của Autodesk.
- Máy chủ Autodesk gặp sự cố:
Đôi khi lỗi từ phía Autodesk cũng có thể khiến bạn không kết nối được.
Hướng dẫn chi tiết để sửa lỗi "genuine-software2.autodesk.com refused
to connect"
Dưới đây là các cách khắc phục bạn có thể thử để sửa lỗi này:
1. Kiểm tra kết nối mạng và bộ định tuyến (router)
- Đảm bảo rằng
kết nối internet của bạn đang hoạt động tốt.
- Khởi động
lại bộ định tuyến và thiết bị của bạn, sau đó thử kết nối lại.
2. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt
- Truy cập
vào trình duyệt của bạn, vào Cài
đặt > Quyền riêng tư và bảo mật > Xóa dữ liệu duyệt web.
- Xóa cache
và cookie, sau đó thử truy cập lại.
3. Tắt tạm thời tường lửa và phần mềm diệt virus
- Tường lửa
và các phần mềm diệt virus có thể chặn các kết nối đến trang web hoặc dịch
vụ của Autodesk. Hãy tắt chúng tạm thời và thử truy cập lại.
- Lưu ý: Sau
khi kiểm tra xong, hãy bật lại tường lửa và phần mềm bảo mật để bảo vệ thiết
bị của bạn.
4. Đổi sang một mạng khác
- Nếu đang sử
dụng mạng công ty hoặc mạng với cài đặt bảo mật nghiêm ngặt, hãy thử chuyển
sang mạng di động hoặc một mạng khác để kiểm tra xem vấn đề có nằm ở mạng
hiện tại hay không.
5. Kiểm tra trạng thái máy chủ Autodesk
- Đôi khi, sự
cố từ phía Autodesk cũng có thể là nguyên nhân. Bạn có thể kiểm tra trạng
thái máy chủ Autodesk tại trang web Autodesk
Status Page để xem có sự cố nào đang diễn ra hay không.
6. Cập nhật phần mềm Autodesk
- Một số lỗi
có thể được khắc phục bằng cách cập nhật phiên bản mới nhất. Kiểm tra cập
nhật và cài đặt phiên bản mới nhất từ trang web Autodesk.
Kết luận
Lỗi "genuine-software2.autodesk.com refused to connect"
là một vấn đề phổ biến, nhưng bạn có thể khắc phục dễ dàng bằng các bước trên.
Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không thể kết nối, hãy liên hệ ngay với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi để được giúp đỡ nhanh chóng.
Chế độ bảo hành dài hạn để quý khách yên tâm sử dụng phần mềm mà không cần phải lo bất cứ điều gì.
Liên hệ: Hotline/Zalo: 08 777 13579
Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi một cách nhanh chóng, đảm bảo
công việc với phần mềm Autodesk không bị gián đoạn.
